Op deze pagina vindt u onze Privacyverklaring en Algemene Voorwaarden. We raden u aan deze zorgvuldig door te lezen om volledig geïnformeerd te zijn over hoe wij uw gegevens verwerken en welke afspraken gelden bij het gebruik van onze diensten.
Bij Letterkoning vinden we jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en hoe we deze beschermen. Door gebruik te maken van onze website en diensten ga je akkoord met de voorwaarden in deze verklaring.
1. Wie zijn wij?
Letterkoning
E-mailadres: letterkoning@gmail.com
Telefoonnummer: +31 6 48 39 80 34
Letterkoning is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:
• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, en eventueel adres (voor bezorging of facturatie).
• Bestelgegevens: Informatie over de gehuurde letters of diensten.
• Technische gegevens: IP-adres, type apparaat, en surfgedrag op onze website (via cookies).
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Afhandeling van bestellingen: Voor het verwerken, bezorgen en factureren van je bestelling.
• Klantenservice: Om vragen te beantwoorden en contact met je op te nemen.
• Marketingdoeleinden: Om je op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuwe diensten (alleen met jouw toestemming).
• Websiteverbetering: Om onze website en diensten te optimaliseren door middel van analyses.
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:
• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting voor administratie).
• Contactgegevens: Tot 1 jaar na het laatste contactmoment.
5. Hoe beschermen wij jouw gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang, zoals:
• Gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.
• Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerde medewerkers.
6. Delen wij jouw gegevens met derden?
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit nodig is, bijvoorbeeld:
• Bezorgdiensten: Voor het leveren van gehuurde producten.
• Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen.
• Overheidsinstanties: Alleen als dit wettelijk verplicht is.
7. Gebruik van cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om jouw ervaring te verbeteren. Voor meer informatie over ons cookiebeleid verwijzen wij je naar onze Cookieverklaring.
8. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
• Inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben.
• Correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen (tenzij wettelijk vereist).
• Beperking: Je kunt vragen om minder gegevens te laten verwerken.
• Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals marketing.
Voor vragen of het uitoefenen van je rechten kun je contact met ons opnemen via letterkoning@gmail.com.
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Controleer regelmatig deze pagina voor de meest recente versie.
Datum laatste aanpassing: 28/12/2024
Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op via letterkoning@gmail.com.
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle huurovereenkomsten tussen Letterkoning en de klant. Door akkoord te gaan met de huurvoorwaarden, accepteert de klant de onderstaande bepalingen.
2. Huurperiode
• De huurperiode begint op de afgesproken leveringsdatum en eindigt op de afgesproken ophaaldatum.
• Verlengen van de huurperiode is alleen mogelijk in overleg en kan extra kosten met zich meebrengen.
3. Levering en installatie
• De lichtletters en/of LED-signs worden door ons geleverd en geïnstalleerd, tenzij anders overeengekomen.
• De klant dient de exacte locatie en opstelling vooraf door te geven.
• Zelf ophalen en terugbrengen is mogelijk in overleg.
4. Gebruik van het gehuurde
• Het gehuurde mag uitsluitend worden gebruikt voor het afgesproken doel en dient met zorg te worden behandeld.
• De klant is verantwoordelijk voor het waarborgen van de veiligheid en beveiliging van de lichtletters en/of LED-signs gedurende de huurperiode.
• Het is niet toegestaan om het gehuurde te verplaatsen zonder voorafgaande toestemming.
5. Schade, verlies of diefstal
• De klant is volledig aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van het gehuurde tijdens de huurperiode.
• Bij schade zal het bedrag voor herstel of vervanging in rekening worden gebracht. Dit bedrag wordt vastgesteld op basis van de originele waarde van het gehuurde.
• Bij diefstal wordt de volledige vervangingswaarde van het gehuurde in rekening gebracht.
6. Betaling en borg
• Een borg kan worden gevraagd voordat het gehuurde wordt geleverd. De borg wordt na controle van het gehuurde geretourneerd, mits er geen schade of verlies is geconstateerd.
• Alle facturen dienen binnen de afgesproken termijn te worden voldaan.
7. Annulering
• Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven.
• Bij annulering binnen 48 uur voor de afgesproken huurdatum wordt 50% van het huurbedrag in rekening gebracht.
8. Aansprakelijkheid
• Letterkoning is niet aansprakelijk voor schade of letsel veroorzaakt door het gebruik van de lichtletters en/of LED-signs.
• De klant vrijwaart Letterkoning voor claims van derden met betrekking tot schade veroorzaakt door het gehuurde.
9. Overmacht
• Letterkoning is niet verantwoordelijk voor vertragingen of annuleringen veroorzaakt door overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, transportproblemen of technische storingen.
10. Toepasselijk recht
• Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Delft.
Contact
Voor vragen of meldingen van schade tijdens de huurperiode, neem direct contact op via letterkoning@gmail.com.
Datum laatste aanpassing: 28/12/2024
KvK-nummer: 92389198
BTW-ID: NL866026605B01
We hebben je toestemming nodig om de vertalingen te laden
Om de inhoud van de website te vertalen gebruiken we een externe dienstverlener, die mogelijk gegevens over je activiteiten verzamelt. Lees het privacybeleid van de dienst en accepteer dit, om de vertalingen te bekijken.